Zmiana dostawcy Internetu na lokalnego

[Soarac]

Zastanawiam się nad zmianą dostawcy internetu. Obecnie mam usługę od dużej ogólnopolskiej firmy, ale trochę męczy mnie kontakt z infolinią i długie oczekiwanie na rozwiązanie problemów. Czy faktycznie lokalni operatorzy radzą sobie z obsługą klienta lepiej?

[Webchi]

Z mojego doświadczenia wynika, że lokalni dostawcy często mają dużą przewagę właśnie w obsłudze klienta. W dużych firmach rzeczywiście łatwo stać się tylko numerem w systemie i często trzeba długo czekać na połączenie z konsultantem. Lokalni operatorzy działają na mniejszą skalę i zazwyczaj lepiej znają realia danego miasta czy osiedla. Dzięki temu mogą szybciej zrozumieć problem i skuteczniej pomóc. Często można też porozmawiać bezpośrednio z kimś, kto faktycznie ma wpływ na rozwiązanie sprawy, a nie tylko odczytuje skrypt z systemu. Jak coś, to spora dawka informacji odnosząca się do tego tematu widnieje tutaj: https://www.dg-net.pl/dlaczego-lokalny-d...orporacja/